Если телефон отключили без предупреждения

Я — добросовестный абонент. Плату за телефон всегда вносила исправно. А тут перед 1 мая я осталась без проводной связи. Хорошо, есть мобильный телефон. Позвонила в бюро ремонта на телефонную станцию. Мне сказали, что телефон технически исправен, на линии никаких повреждений нет и нужно выяснять причину в абонентском отделе. Позвонила туда, и выяснилось, что отключили связь за неуплату, якобы у меня образовался долг около 180 рублей. Я думала, что до 5 мая у меня еще есть время оплатить за телефон. Видимо, сроки оплаты в связи с праздниками сдвинулись. Но почему об этом работники станции не поставили в известность и без предупреждения отключили связь? Раньше это делали автодозвоном. Правомерны ли действия связистов?