Как защитить заемщиков микрокредитования от коллекторов
Президент Национального партнерства участников микрофинансового рынка (НАУМИР) Михаил Мамута для защиты заемщиков предложил принять Кодекс этики по работе с просроченными микрозаймами, сообщила «Российская газета». Эксперты считают, что проблема давно назрела. В прошлом году только в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) поступило 359 обращений, связанных с микрокредитованием. Большинство обратившихся жалуются на кредиторов, сверхвысокие ставки, действия коллекторов. Люди недовольны санкциями, которые накладывают на них микрофинансовые организации.
По мнению Михаила Мамуты, Кодекс этики даст заемщикам защиту от коллекторов, а финансистов лишит возможности заманивать доверчивых клиентов фантастическими предложениями. Есть и другие инициативы. Так, МФО должны будут сотрудничать с финансовым омбудсменом, разработать стандартные договоры по микрокредитованию, где будет содержаться полная информация о стоимости займа. И даже создать рабочую группу при Роспотребнадзоре и ликвидировать упрощенную систему налогообложения в отрасли.
Однако, по мнению экспертов «Российской газеты», этих мер для решения проблемы с просроченными займами недостаточно. Необходимо принять нормативные документы, которые бы на государственном уровне устанавливали максимальную ставку по «быстрым» кредитам, без поручителей и залога. Микрофинансовые организации обязаны будут в договорах указывать годовую процентную ставку, чтобы люди могли сопоставить предложения МФО со ставками банковских депозитов, уровнем инфляции.
