Новое мобильное приложение поможет оформить аварию по «европротоколу»

С 1 июня 2018 года Закон об ОСАГО предусматривает использование страховщиком данных о ДТП, которые зафиксированы с использованием программного обеспечения, соответствующего определенным требованиям. Фактически речь идет о мобильном приложении, которое каждый водитель, у которого есть смартфон, может себе установить и зафиксировать все эти данные. В приложении есть три главные функции – проверка действительности полиса ОСАГО, фотографирование автомобилей и их повреждений с фиксацией координат места происшествия, передача фотографий и иной информации в АИС ОСАГО. Далее информация поступит в ту страховую компанию, куда потерпевший обратится за возмещением.

Страховщики уже активно работают с данными, которые зафиксированы с помощью имеющегося мобильного приложения «ДТП. Европротокол».

«Задолго до вступления в силу нововведений в закон в части «европротокола» РСА выпустил свое мобильное приложение  именно с таким функционалом, оно называется «ДТП. Европротокол», мы доработали его под современные смартфоны, оно работает, фотографии с места ДТП загружаются в нашу АИС, запросы на проверку полисов автоматически обрабатываются нашей системой», -

рассказал президент РСА.

В настоящее время Центробанк утвердил параметры мобильных приложений. Благодаря этому как сам союз, так и страховые компании смогут создавать усовершенствованные версии мобильных приложений, которые ускорят и упростят оформление аварий.

Новое мобильное приложение будет иметь некоторые отличия от действующей версии приложения «ДТП. Европротокол»:

- во-первых, авторизация и регистрация пользователя с помощью его учетной записи на Едином портале государственных услуг. Таким образом, обеспечивается более надежная защита от несанкционированного доступа к данным этого пользователя, а также предоставляется возможность оперативно использовать ранее введенные данные;

- во-вторых, возможность ввода данных по полису ОСАГО в личный кабинет пользователя путем сканирования QR-кода. Это удобно, экономит время пользователя, гарантирует от ошибок ручного ввода;

- далее, возможность хранения данных по нескольким полисам в личном кабинете. Данные одного водителя часто бывают вписаны в несколько полисов, например, если в семье несколько автомобилей;

- возможность проверки данных полиса второго участника ДТП. Если информация, пришедшая в ответ на запрос, будет отличаться от указанной в полисе, предъявленном на месте ДТП, то это может указывать на поддельность документа, а значит - оформление аварии в рамках процедуры «европротокола» невозможно;

- пользователь вводит данные о поврежденных деталях и фотографирует их не только на своем автомобиле, но и другого участника аварии. Это обеспечивает получение страховщиком данных о повреждениях обоих автомобилей даже в том случае, если у одного из участников ДТП не установлено приложение;

- дополнен перечень поврежденных деталей, из которого пользователь выбирает поврежденные для их фотографирования.

РСА рекомендует заранее скачать приложение и выполнить первичную регистрацию: придумать и ввести свой логин, пароль, получить код подтверждения, ввести данные по своему полису ОСАГО и автомобилю, получить подтверждение данных из АИС ОСАГО. Поскольку регистрация занимает некоторое время, то лучше сделать это заблаговременно, чтобы на месте ДТП, в состоянии стресса, не тратить лишнее время.

В случае аварии, обстоятельства которой соответствуют требованиям европротокола, необходимо открыть приложение, авторизоваться (при этом система попросит вас подтвердить актуальные данные по полису ОСАГО) и приступить к фиксации данных о ДТП: нужно выбрать поврежденные детали из списка и далее следовать подсказкам мобильного приложения о фотографировании этих деталей крупным или общим планом, о фотографировании общей картины в ДТП в разных ракурсах и т.п. Когда все будет готово, нажимаете кнопку «Отправить» и ждете получения подтверждения о поступлении данных в АИС ОСАГО и присвоенного системой номера события. Если отправки не произошло из-за отсутствия Интернета, то приложение выполнит такую отправку автоматически, когда появится связь.

«Что касается применения каких-то иных способов фиксации картины ДТП, то Закон об ОСАГО ни про какие видеорегистраторы не пишет – все только с применением программного обеспечения, соответствующего установленным требованиям, т.е. с помощью мобильного приложения. Конечно, если имеется возможность, то при заявлении страхового случая страховщику можно показать копию изображений с видеорегистратора, но они не заменяют изображений и данных, зафиксированных мобильным приложением. Почему? Да хотя бы потому, что все данные в мобильном приложении защищены, и никто не сможет их подделать, чтобы получить деньги за ДТП, которого не было. А вот свободно копируемые картинки от мошенников не защищены, и страховщики хотят уменьшить риск выплаты по поддельным данным», -

пояснил Игорь Юргенс.

По информации пресс-службы ВСС, РСА и НССО.