Потребитель - кто покупает и использует товар
- Я купил телевизор в магазине «Метро». Буквально через десять дней он вышел из строя. Но когда я обратился в магазин, чтобы вернуть товар, продавцы сообщили: их предприятие работает с юридическими лицами и предпринимателями, а не с рядовыми гражданами. Поэтому не могу ссылаться на Закон «О защите прав потребителей». Но ведь я покупал товар для себя, а не для учреждения, в котором работаю. Как я могу защитить свои права?
- Чтобы исключить подобные ситуации, в Закон РФ «О защите прав потребителей» были внесены соответствующие изменения (в редакции от 25.10. 2007 года). В преамбуле закона понятие «потребитель» трактуется не только как гражданин, приобретающий товар для личных нужд, но и использующий его. А значит, ваша ситуация подпадает под Закон «О защите прав потребителей». Вы купили товар за наличный расчет. Фактически была произведена розничная покупка. Да и использовали телевизор вы и ваша семья, а не предприятие.