Претензии к региональному оператору по вывозу мусора

Министр ЖКХ Ставрополья Роман Марченко провел выездной прием граждан по личным вопросам в Ипатовском городском округе.

Обращения к главе коммунального ведомства были, в основном, по вопросам «мусорной реформы» и качеству работы регионального оператора. В этом статусе здесь с начала 2018 года работает ООО «Эко-Сити».

В частности, прозвучали претензии по поводу нерегулярного приезда мусоровозов, отказа регионального оператора от вывоза строительного и крупногабаритного мусора даже на условиях дополнительной оплаты, а также трудностей с перерасчетом платы  по количеству фактически проживающих.

Роман Марченко разъяснил заявителям нормы законодательства в сфере обращения с ТКО и пообещал разобраться в проблемных ситуациях. К примеру, будут проверены маршруты движения мусоровозов регионального оператора в
г. Ипатово. Это позволит достоверно определить, есть ли «пробелы» в схеме и графике передвижения машин. По результатам анализа этой информации будут приняты соответствующие меры.
Что касается отказа регионального оператора принимать документы для перерасчета платы не по количеству зарегистрированных жителей, а по числу фактически проживающих, министр заверил, что специалистам «Эко-Сити» в ближайшее время будут разъяснены требования закона в этой части.

-  Никакой самодеятельности в этом вопросе быть не должно. Если человек прописан в одном месте, а фактически живет в другом, он не должен дважды оплачивать услугу. Право на перерасчет платы в связи с временным отсутствием членов семьи закреплено Правилами предоставления коммунальных услуг № 354. Чтобы им воспользоваться, необходимо направить заявление региональному оператору и документы, подтверждающие факт временного отсутствия потребителя, - прокомментировал министр ЖКХ Ставропольского края Роман Марченко.

Всем заявителям даны разъяснения, часть обращений приняты в работу.