Ставка на надежность и качество

Какие предложения Сбербанк приготовил для частных клиентов в новом году, рассказал журналистам региональных СМИ заместитель председателя Северо-Кавказского банка ОАО «Сбербанк России» Владимир Новиков. Пресс-конференция, посвященная развитию розничного бизнеса банка, прошла в одном из переформатированных офисов, расположенных в центре г. Ставрополя.

Как отметил В.Новиков, Северо-Кавказский банк модернизировал уже более половины крупных точек продаж, а время ожидания клиентов в офисах банка сегодня не превышает более десяти минут. Именно высокий сервис вкупе с надежностью Сбербанк считает своим конкурентным преимуществом.

О растущем доверии клиентов свидетельствуют рекордные бизнес-показатели банка. По итогам 2013 года розничный ссудный портфель Северо-Кавказского банка достиг уровня в 100 млрд рублей. А сумма сбережений, которые жители региона хранят на счетах Сбербанка, превысила 200 млрд рублей.

- Широкая линейка вкладов Сбербанка позволяет каждому клиенту подобрать подходящий вариант хранения и приумножения денежных средств в зависимости от поставленных целей и задач, - подчеркнул В.Новиков. - При этом все больше клиентов предпочитают открывать вклады через интернет - по повышенным процентным ставкам. По итогам 2013 года портфель онлайн-вкладов Северо-Кавказского банка вырос в четыре раза и превысил 10 миллиардов рублей.

Помимо этого, в конце прошлого года пользователям интернет-банкинга стал доступен новый сервис для управления личными финансами - своего рода «электронный бухгалтер», с помощью которого они могут эффективно управлять бюджетом и контролировать собственные расходы. Также расширились возможности «Автоплатежа». Для удобного и быстрого совершения регулярных платежей достаточно один раз подключить данную услугу и в автоматическом режиме оплачивать сотовую связь, интернет и телевидение, штрафы ГИБДД, кредиты сторонних банков, услуги ЖКХ.

Что касается кредитования населения, по словам В.Новикова, в 2013 году в банковском секторе произошел рост жилищного кредитования. Ипотека росла быстрее других сегментов банковской розницы: «Объем выдачи жилищных кредитов в минувшем году превысил 11 млрд рублей, что на 53% больше, чем в 2012 году. Это результат проводимой банком политики по повышению доступности ипотеки для разных категорий населения, в том числе за счет сотрудничества с органами власти субъектов Северного Кавказа», - отметил В.Новиков.

В минувшем году Северо-Кавказский банк продолжил реализацию программ с субсидированием ипотечных кредитов из региональных бюджетов в Ставропольском крае, Северной Осетии - Алании, Ингушетии и Кабардино-Балкарской Республике. За год жилье на льготных условиях приобрели 190 семей, а общая сумма выданных кредитов превысила 222 млн рублей. В 2014 году банк планирует расширить географию реализации подобных региональных программ.

До 30 июня 2014 года Сбербанк также продлил сроки востребованных населением ипотечных акций, которые предусматривают сниженные процентные ставки по кредитам для молодых семей, а также специальные условия для покупки квартир на первичном рынке жилья.

А в преддверии Олимпиады в Сочи Сбербанк запустил новую промо-акцию по потребительскому кредитованию*. Участники этой акции получат возможность стать обладателем квартиры в Сочи или выиграть один из 3000 олимпийских призов. Для этого необходимо в период с 15 января до 15 марта 2014 года оформить в Сбербанке потребительский кредит и зарегистрироваться в акции, отправив смс-сообщение с текстом СБ или SB и номером кредитного договора на номер 1227.

В.Новиков также напомнил, что до 15 февраля 2014 г. действуют специальные условия потребительского кредитования**: при сумме займа свыше 150 тысяч рублей и сроке кредитования от 3 месяцев до 1 года процентная ставка для всех категорий клиентов составит всего 14,5%.

- Развитие и внедрение новых технологий, высокое качество обслуживания, удовлетворение и работа на опережение потребностей клиентов - эти принципы, заложенные в новой Стратегии развития Сбербанка до 2018 года, определяют нашу дальнейшую работу, главная цель которой - стать для клиентов надежным помощником в решении всех финансовых вопросов, - отметил Владимир Новиков в заключение пресс-конференции.

Юрий Викторов.

Фото Александра Плотникова.

* Сроки проведения акции: с 15.01.2014 по 30.04.2014 включительно. Чтобы принять участие в акции, необходимо заключить с ОАО «Сбербанк России» кредитный договор на потребительский кредит и отправить смс с текстом «СБ(номер кредитного договора)» (например, СБ123А3864Г) на номер 1227 в период с 15.01.2014 по 15.03.2014 года включительно (стоимость СМС для клиента (вкл. НДС): 1,5 – 2,05 р. в зависимости от оператора). Определение победителей– с 16.03.2014 по 20.03.2014 г. включительно. Период выдачи призов: с 01.04.2014 по 30.04.2014 включительно. Участником акции может быть дееспособное лицо – гражданин РФ, постоянно проживающий на территории РФ и достигший 18 лет, с учетом требований к возрасту заемщика в рамках предоставляемого кредитного продукта. Приз первой категории – 1(одна) квартира в Сочи и 1(один) денежный приз. Призы второй категории – 3000 электронных сертификатов номиналом 3000 рублей на покупку спортивных товаров в сети магазинов «Спортмастер». Количество призов ограничено. Сотрудники организатора акции и аффилированные с ними лица не допускаются к участию в акции. Один участник за весь период проведения акции может стать обладателем только одного приза. Подробнее об организаторе акции, о правилах ее проведения, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения - на сайте www.sberbank.ru или по телефону справочной службы 8-800-555555-0.

** Сроки проведения акции: с 20.10.2013 по 15.02.2014 включительно. Кредит предоставляется в рублях по продуктам «Потребительский кредит без обеспечения» и «Потребительский кредит под поручительство физических лиц». Процентная ставка - 14,5% при сроке кредитования - от 3 до 12 месяцев (включительно) и сумме кредита не менее 150 000 рублей. Максимальная сумма кредита: 1 500 000 рублей для кредита без поручителей и 3 000 000 рублей для кредитов под поручительство физических лиц. Процентная ставка фиксированная для всех категорий клиентов. Комиссия за выдачу кредита отсутствует. Срок рассмотрения кредитной заявки - в течение 2 рабочих дней со дня предоставления в банк полного пакета документов. Более подробная информация - в подразделениях Сбербанка России на территории Ставропольского края, на сайте www.sberbank.ru или по телефону справочной службы 8-800-555555-0.

ОАО «Сбербанк России», г. Москва, ул. Вавилова, 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 08.08.2012.На правах рекламы.