740 тысяч обращений приняли МФЦ Ставрополя за год
Около 740 тысяч обращений приняли МФЦ Ставрополя в 2018 году. Для сравнения – в 2016-м было 190 тысяч обращений, то есть почти в 4 раза меньше. Люди уже оценили удобство получения нужных документов в «одном окне» и пользуются услугой с каждым годом все активнее.
При этом качеству обслуживания в МФЦ города люди в минувшем году поставили 4,98 балла по пятибалльной шкале. Ушли в небытие мифы о грубости и многокилометровых очередях в различных ведомствах с неизвестным временем ожидания.
Тем более что с августа МФЦ Ставрополя первыми в крае стали принимать запросы по государственным и муниципальным услугам одновременно с учетом жизненной ситуации, например, появлением ребенка. До этого на каждую услугу требовалось по отдельному заявлению. И после получения нужной справки подавался новый запрос. Теперь все иначе. Нужно обратиться лишь однажды. А сотрудник МФЦ заполнит и отправит все необходимые запросы в разные ведомства за вас.
Читайте также: «Служба домашнего визитирования» для детей-инвалидов.
