Аварии на водопроводе: что делать?

О возникшей аварийной ситуации с водоснабжением нужно как можно скорее проинформировать ответственные коммунальные службы. Если, например, произошел порыв стояка, в первую очередь нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, закрепленную за домом.
Каждая управляющая организация, ТСЖ, ЖСК обязаны иметь такую службу в своем составе или заключить договор на аварийное обслуживание со сторонней организацией. В любом случае специалисты «аварийки» должны быть на связи и готовы оказать помощь в режиме 24/7. А жильцам надо знать номер телефона своей АДС на случай экстренной ситуации.
При этом стоит иметь в виду, что, если авария произошла в квартире, например протекли раковина или унитаз, управляющая компания пришлет специалиста, который устранит течь. А вот восстанавливать оборудование придется за свой счет, как и имущество соседей, если оно пострадало в результате такой поломки.
Аварии на магистральных сетях устраняют организации, отвечающие за водоснабжение в том или ином населенном пункте. Крупные ресурсоснабжающие организации имеют свои аварийно-диспетчерские службы, которые следует проинформировать в случае обнаружения порывов. На время устранения аварии по заявкам абонентов может быть организован подвоз воды автоцистернами.
Что касается индивидуальных жилых домов, то проблемы с водопроводными сетями могут быть как на стороне ресурсоснабжающей организации, так и на сетях абонента. В первом случае меры примет Водоканал. Во втором – организовать ремонт сетей должен будет собственник за свой счет.
Абоненты МУП «Водоканал» Ставрополя могут обратиться в колл-центр 13-40.
Абоненты Ставрополькрайводоканала могут направить обращение:
- по тел. 8(800)600-76-09 (звонок бесплатный)
- по тел. единой диспетчерской службы 8(8793)97-37-29
- по тел. 8(8652)99-27-47 (доб. 1197)
- текстовым сообщением по whats app 8(962)409-36-92
- в директ @gup_skvk в Instagram.
Читайте также: Пострадавшие от пожара жильцы дома получили современную детскую площадку.