Работа аварийно-диспетчерских служб в праздничные дни
Госжилинспекция края обращает внимание управляющих организаций, ТСЖ и собственников помещений на то, как должна быть организована работа аварийно-диспетчерских служб в праздничные и выходные дни.
Согласно нормативным требованиям, аварийно-диспетчерские службы в многоквартирных домах работают круглосуточно. Их сотрудники непрерывно следят за работой инженерного оборудования дома, контролируют качество коммунальных ресурсов, регистрируют в журнале учета и контролируют выполнение заявок от жителей, устраняют неисправности общего имущества.
Номера телефонов аварийно-диспетчерских служб должны быть размещены на информационных досках в подъездах, на сайте УК, в ГИС ЖКХ.
Вне зависимости от рабочего, выходного или праздничного дня, АДС должна обеспечивать локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки.
На ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения отводится два часа с момента регистрации заявки.
Устранение аварийных повреждений на той или иной из вышеперечисленных внутридомовых инженерных систем должно уложиться в срок не более трех суток.
При этом заявитель должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках ее исполнения.
Читайте также: Движение к цивилизованному и экологичному сбору мусора продолжается на Ставрополье.
