Ставропольцы могут оценить работу Пенсионного фонда на сайте «Ваш контроль»
По данным независимой системы мониторинга «Ваш контроль» уровень удовлетворенности государственными услугами краевого Отделения ПФР составляет 97 процентов. Средняя оценка, которую поставили ставропольцы, составила 4,873 балла из 5 возможных. Среди самых оцениваемых услуг в крае лидирует установление пенсий, распоряжение и выдача сертификатов по МСК.
Стоит напомнить, что «Ваш контроль» – это система мониторинга качества госуслуг, которая позволяет оценивать работу государственных органов на основании мнений граждан. Система, центром которой является интернет-портал, была запущена в соответствии с указом президента о создании независимого механизма оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, включая определение критериев эффективности их работы и введение публичных рейтингов их деятельности.
Оценки качеству услуг Пенсионного фонда можно выставлять непосредственно через сайт «Ваш контроль», Портал госуслуг, СМС-сообщения, а также через информационные терминалы, установленные в клиентских службах Пенсионного фонда и многофункциональных центрах. Для удобства граждан на сайте ПФР размещен специальный виджет «Ваш контроль», через который можно не только оценить качество предоставленных услуг, но и оставить подробный отзыв о своем опыте взаимодействия со специалистами ПФР.
Читайте так же: Пенсионеры на Ставрополье получают сертификаты об окончании курсов компьютерной грамотности.
