13 Ноя. 2020 ВТБ адаптирует ВТБ Онлайн для незрячих клиентов VoiceOver, TalkBack, «Переводы», «Платежи», JAWS for Windows, для слабовидящих клиентов, для незрячих клиентов, ВТБ, ВТБ Онлайн
06 Авг. 2020 ВТБ планирует открыть 100 новых офисов ВТБ24, ВТБ, онлайн-каналы ВТБ, дистанционные каналы ВТБ, переход «в цифру», ВТБ Онлайн
27 Март 2020 ВТБ готовится продолжить обслуживание карт с истекшим сроком действия Google Pay, обслуживание карт с истекшим сроком действия, «Мультикарта» ВТБ, Apple Pay, ВТБ, ВТБ Онлайн ВТБ первым из банков выступил с инициативой продолжить обслуживание кредитных и дебетовых карт с истекшим сроком действия
28 Фев. 2020 ВТБ отменяет все комиссии в мобильном банке 28 февраля ВТБ, мобильный банк ВТБ, ВТБ Онлайн
